Datenschutz

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verarbeiten Ihre persönlichen Daten nur für den Zweck, für den Sie sie zur Verfügung gestellt haben, und in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) und dem Telekommunikationsgesetz.

1. Angaben zum Unternehmen
The Little Green Bag BV ("The Little Green Bag") mit Sitz in Karel Doormanweg 41, 3115 JD Schiedam, ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Name des Unternehmens: The Little Green Bag BV
Adresse: Karel Doormanweg 41
Postleitzahl: 3115 JD
Standort: Schiedam
Land: Niederlande

Telefonnummer: +31 10 435 41 03
Website: https://www.thelittlegreenbag.at

Handelskammer Registrierungsnummer: 61971448
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL854573148B01

Profiling
Wir sammeln persönliche Daten für einen optimalen Service und um neue Kunden zu finden. Wir analysieren und kombinieren diese Daten und suchen nach Zusammenhängen und Mustern. Das bedeutet, dass wir neuen Kunden Werbung zeigen können, um sie mit unseren Produkten, Dienstleistungen und Aktivitäten vertraut zu machen. Für bestehende Kunden bedeutet dies, dass wir ihnen personalisierte Kampagnen zeigen können - vorausgesetzt, sie haben ihr Einverständnis gegeben. Stellen Sie sich vor, Sie erhalten einen Rabattcode, wenn Sie Geburtstag haben, oder einen Newsletter, der auf Ihren Interessen oder demografischen Daten basiert. Wenn Sie nicht zugestimmt haben, können Sie nur Remarketing-Anzeigen sehen. Dies gilt für jeden, der unsere Website nutzt und unserer Cookie-Richtlinie zustimmt. Wenn Sie unserer Cookie-Richtlinie nicht zustimmen, werden möglicherweise nur zufällige Anzeigen eingeblendet. Sie haben Ihr Einverständnis gegeben, möchten es aber widerrufen? Dann können Sie sich jederzeit von unseren Diensten abmelden oder Ihr Konto löschen.

2. E-Mail Adresse
a. Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse aus anderen Gründen als im Rahmen eines abgeschlossenen Vertrags erfassen, wird sie nicht für die Übermittlung unaufgeforderter Mitteilungen verwendet, wenn Sie dazu nicht Ihre Zustimmung gegeben haben.
b. Wenn Ihre E-Mail-Adresse aus anderen Gründen als im Rahmen eines abgeschlossenen Vertrages erhoben wird, wird sie nicht für die Übermittlung unaufgeforderter Mitteilungen verwendet, sofern Sie dazu nicht Ihre Zustimmung gegeben haben.

3. Postanschrift
Wir verwenden Ihre Postanschrift (die wir im Rahmen eines Verkaufs erhalten haben) für den Versand Ihrer Bestellung.

4. Telefonnummer
Wir verwenden Ihre Telefonnummer nicht für kommerzielle Zwecke, sondern nur, um Sie zu kontaktieren, falls Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer Bestellung haben. Das Gleiche gilt für die Bearbeitung von Rücksendungen.

5. Andere persönliche Daten
Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie als Person zurückgeführt werden können. Denken Sie dabei an Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Adresse oder E-Mail-Adresse. Aber auch Daten wie Ihre IP-Adresse oder Kundennummer sind personenbezogene Daten. Das Gleiche gilt für andere Daten, die Ihnen zugeordnet werden können, wie z.B. Ihre Bestellhistorie oder Ihr Surfverhalten.

Wir verarbeiten diese anderen personenbezogenen Daten (wie IP-Adresse, Browserdaten usw.) nur (mittels Cookies, Lesegeräten oder auf andere Weise), wenn:
1. die Datenverarbeitung notwendig ist für:
a. die Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags;
b. die ordnungsgemäße Erfüllung einer öffentlich-rechtlichen Aufgabe;
c. die Erfüllung unseres berechtigten Interesses (es sei denn, Ihr Interesse oder Ihre Grundrechte und -freiheiten überwiegen dieses Interesse), oder;
2. Sie haben der Verarbeitung zum Zeitpunkt der Erfassung zugestimmt.

In jedem Fall werden wir Ihre Daten nicht länger aufbewahren, als es für die Verarbeitung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

6. Besondere personenbezogene Daten
Im Zusammenhang mit dem Angebot von Produkten oder Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten, können wir Daten von Personen, die ihre Daten zur Verfügung gestellt haben, an Organisationen weitergeben, mit denen wir vertraglich verbunden sind, wenn dies notwendig ist;
a. für die Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags;
b. für die ordnungsgemäße Erfüllung einer öffentlich-rechtlichen Aufgabe;
c. für die Erfüllung unseres berechtigten Interesses, es sei denn, Ihr Interesse oder Ihre Grundrechte und -freiheiten überwiegen dieses Interesse.

Wenn die oben genannten Gründe nicht zutreffen, werden wir Ihre Zustimmung einholen, bevor wir die Daten an Dritte weitergeben.

Um unsere Dienstleistungen so optimal wie möglich zu gestalten, bedienen wir uns Dritter. Zu diesem Zweck nutzen wir die folgenden Parteien:
- PostNL und B2C Europe: um Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich im In- und Ausland zuzustellen
- Freshdesk: über dieses System bearbeiten wir alle digitalen Anfragen über unseren Kundenservice (Mail und Chat).
- Google-Analyse
- Google, Criteo und Barilliance: Maschinelles Lernen & Künstliche Intelligenz.

Maschinelles Lernen & künstliche Intelligenz bedeutet, dass wir nach potenziellen Kunden suchen, die ein bestimmtes Online-Verhalten aufweisen, das dem unserer Kunden ähnelt. Hierfür nutzen wir die Dienste von Google, Criteo und Barilliance.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von:
a. Criteo: http://www.criteo.com/privacy/
b. Google: https://www.google.nl/intl/nl/policies/privacy/
c. Barilliance: https://www.barilliance.com/privacy-policy/
d. Freshdesk: https://www.freshworks.com/privacy/

7. Sichere Übermittlung und Empfang von Daten
Möchten Sie Ihre persönlichen Daten einsehen, abrufen, ändern oder löschen? Das ist möglich, wenn Sie ein Konto haben. Gehen Sie dazu in die Bagyard-Umgebung und navigieren Sie zur Registerkarte Datenschutz. Hier können Sie ganz einfach Ihre Daten einsehen, sie ändern oder Ihr Konto löschen. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Löschung Ihres Kontos keinen Zugriff mehr auf Ihre digitalen Rechnungen haben. Gespeicherte Baggies gehen ebenfalls verloren und Sie werden keine Service-E-Mails mehr von uns erhalten. Wir bemühen uns, Ihnen über Bagyard sofort helfen zu können. Sollte dies aufgrund eines technischen Problems nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Dieser wird Ihre Anfrage innerhalb eines Monats bearbeiten und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

a. Wenn wir Ihre Daten auf unserer Website übertragen oder empfangen, verwenden wir stets die in der IT-Branche als Standard anerkannten Verschlüsselungstechnologien;
b. Wenn wir bestimmte kritische Informationen, wie z.B. Finanzdaten, erhalten oder übertragen, verwenden wir einen sicheren Server. Sie werden über einen Bildschirm auf unserer Website (Pop-up) darüber informiert;
c. Wir haben die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um den Verlust, die unbefugte Nutzung oder die Änderung von Informationen, die wir auf unserer Website erhalten, zu verhindern;

8. Sichere Speicherung von Daten
Sicherheitskriterien
a. Auf der Seite, auf der Sie persönliche Daten angeben, wird eine sichere Verbindung verwendet.
b. Wir speichern so wenig Kundendaten wie möglich und stellen sicher, dass überhaupt keine besonders sensiblen persönlichen Daten in unserer Datenbank gespeichert werden, es sei denn, es geht nicht anders.

9. Zugang zu Ihren Daten
Auf Anfrage informieren wir die Besucher unserer Website über die über sie verarbeiteten persönlichen Daten. Eventuell unrichtige Daten können korrigiert, ergänzt oder gelöscht werden. Wenn Sie auf diese Informationen zugreifen oder Ihre persönlichen Daten korrigieren möchten, können Sie dies über die Bagyard tun. Sollte dies nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dieser wird Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und sich bei Ihnen melden.

10. Kontakt
Wenn Sie sich zu unserer Datenschutzrichtlinie äußern möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden Telefonnummer: +31 10 435 41 03

Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit geändert werden. Wir werden diese Änderungen hier veröffentlichen und Sie ggf. per E-Mail benachrichtigen.