Garantie Reisekoffer
The Little Green Bag verkauft Koffer in verschiedenen Modellen von verschiedenen Marken. Die Anzahl der Jahre der Garantie kann daher variieren, je nach Hersteller. Auf alle Fälle gewähren wir je nach gekauftem Produkt und Modell generell ein bis zwei Jahre Garantie. Unter anderem:
- Fehlerhaftes Material;
- Herstellungsfehler.
Welche Dinge fallen nicht unter die Garantie?
- -Schäden durch äußere Einwirkung (z.B an einen Unfall, einen Sturz, grobe Behandlung, Transportschäden),
- normaler Verschleißschaden
- Schäden durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch
- Vernachlässigung
- Belastung durch extreme Temperaturen, Lösungsmittel, (Salz-)Wasser
- jede andere Ursache, die nicht die direkte Folge eines Material- und/oder Herstellungsfehlers ist.
Die Garantie erlischt auch, wenn Änderungen am Produkt vorgenommen, Reparaturen durch Dritte durchgeführt oder (Not-)Lösungen implementiert werden, wie z. B. das Aufbrechen von Reißverschlüssen oder Schlössern.
Wenn du eine andere Beschwerde hast, kannst du sie über das Online-Beschwerdeformular anmelden.
Samsonite und American Tourister
Es tut uns leid zu hören, dass dein Koffer von Samsonite oder American Tourister beschädigt ist.
Du kannst deine Reklamation direkt beim Lieferanten über dessen praktisches Serviceportal anmelden!
Über dieses Portal kannst Du eine Schadensakte anlegen, die dann geprüft wird. Wird der Schaden innerhalb der Garantiezeit als Material- oder Herstellungsfehler beurteilt, kann der Koffer kostenlos repariert, ersetzt oder erstattet werden.
Falls der Schaden kein Garantiefall ist, dann kann ein unverbindliches Preisangebot für eine eventuelle Reparatur angefordert werden. Über dieses Portal ist es auch möglich einzelne Teile zu bestellen.
Reiche deine Beschwerde hier ein: www.supportandgo.com
Andere Marken
Du kannst deine Beschwerde über das Beschwerdeformular einreichen.
Wird der Schaden innerhalb der Garantiezeit als Material- oder Herstellungsfehler beurteilt, kann der Koffer kostenlos repariert, ersetzt oder erstattet werden.